Discussion de forum
Activation du forfait cellulaire sur IPhone 14 impossible
Bonjour,
J'ai un iPhone 14 (iOS mis à jour), avec un forfait Série Sosh (9,99€, appels illimités, 80 Go internet mobile).
J'ai jumelé une montre Apple Watch SE (OS à jour), que j'ai jumelé avec l'iPhone en la configurant pour un membre de la famille.
Lorsque sur l'iPhone, dans l'application Watch (avec l'Apple Watch à côté) je tente d'activer le forfait cellulaire (menu Forfait cellulaire), j'obtiens le message suivant :
Le compte Orange France configuré sur cet iPhone ne peut pas être utilisé pour ajouter un forfait cellulaire à l'Apple Watch.
Que faire?
Bonjour,
L'Apple Watch est une extension d'un iPhone, la version cellulaire contient une multi-SIM "appels et Internet" qui permet de recevoir des appels avec le même numéro que l'iPhone.
21 Réponses
Bonjour,
pourquoi cela vous inquiète ? L’Apple Watch a été configuré pour un membre de la famille comme souhaité.
Tout est censé être compatible, tous les paramètres sont ok, mais la case « activer le forfait cellulaire » reste grisée !
j’ai déjà appelé Apple qui me dit que tout est ok de leur côté…je désespère, je ne sais plus quoi faire! 🤯
Bonjour Stucky1664
Que voulez-vous dire par « La configurant pour un membre de la famille." ? Le membre de la famille utilisera votre numéro de téléphone, vos applications etc …
Bonjour Stucky1664
Avez-vous toujours besoin d'aide aujourd'hui?
JulienBonjour,
oui, je suis toujours au même stade, impossible de souscrire à l’option cellulaire pour la Watch configurée pour un membre de la famille.
Stucky1664 Merci pour votre retour.
Pouvez-vous suivre le tutoriel proposé par rolandK sans passer par la "configuration familiale" dont vous parlez.
Qu'en est-il alors?
JulienJe veux bien essayer , mais pour cela il faut que je remette la montre en parametrage d’usine?
et du coup comment passer en configuration familiale par la suite en admettant que cela fonctionne?
je testerai ce soir quand même dans le doute.
Stucky1664 Le système de partage familial d'Apple n'est hélas pas compatible avec nos services d'eSIM pour Apple Watch.
Vous devrez activer votre option en ayant désactivé cette fonction.
Je reste toutefois disponible si vous avez d'autres questions.
Bonne fin de journée.
JulienEst ce du au fait que je sois chez Sish? Cela fonctionnerait-il chez Orange? Car si le site d’Apple il est bien précisé que la configuration familiale est possible avec les réseaux orange et sfr! Configurer la montre pour moi même ne m’intéresse pas, ce n’était pas le but de l’achat.
Stucky1664 Hélas non, vous ne pourrez utiliser cette fonction ni chez Orange ni chez Sosh.
Merci pour votre compréhension.
JulienMais pourtant sur le site d’Apple, c’est possible!
Orange n’est pas indiqué comme opérateur pris en charge.
Bonjour
est ce que Family setup ne marche tjs pas chez Orange ? le cas échéant en suivant la procédure classique, est ce que je peux avoir un numero différent entre mon mobile et mon apple watch ?
merci
Bonjour,
L'Apple Watch est une extension d'un iPhone, la version cellulaire contient une multi-SIM "appels et Internet" qui permet de recevoir des appels avec le même numéro que l'iPhone.
Après avoir cherché partout, Sosh et Orange ne permettent pas le partage familial pour avoir une apple watch indépendante pour son enfant.
La seule solution en France est BetterRoaming avec un forfait de 8,99€.
Après avoir galéré pendant 4h, sachez que j'ai tout regardé et pas mal discuté avec Chatgpt -> c'est la seule solution possible, donc j'ai annulé le nouveau forfait sosh que j'avais acheté et je viens de prendre l'abonnement betterroaming -> tout marche parfaitement !
Seul Hic, oui c'est plus cher que l'abonnement à 2,99€ de sosh...
Tout le détail de l'offre est là : https://www.betterroaming.com/fr/watches/apple-watch-family-france/
(je n'ai aucun lien avec cette société)
Pour ceux qui vont choisir cette (unique solution), voici le processus :
1. télécharchez l'app betteroaming sur votre iphone
2. prenez l'offre spéciale pour apple watch famille (on vous demandera de rentrer le code EID de la watch)
3. activez la eSim betterroaming sur votre iphone
4. une fois que c'est fait, retournez sur votre iphone dans l'app watch -> forfait cellulaire -> vous verrez enfin le bouton tant attendu (et non plus grisé) qui vous permettra de choisir le forfait betterroaming..
Enjoy !
