Discussion de forum
Activation forfait cellulaire impossible
Bonjour ludo42
Pour que l'on puisse traiter votre demande, je vous invite à faire une réclamation via le chat.
Rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr et tapez "réclamation" dans la barre de recherche, puis la loupe ou la touche "entrée". Cliquez ensuite sur la vignette qui correspond le plus à votre demande, "Vous êtes déjà client", "Mobile" ou "Mobile + Livebox" et enfin plus bas sur la page la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".
Très bonne journée.
Alexandra
7 Réponses
Bonjour ludo42
Pour que l'on puisse traiter votre demande, je vous invite à faire une réclamation via le chat.
Rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr et tapez "réclamation" dans la barre de recherche, puis la loupe ou la touche "entrée". Cliquez ensuite sur la vignette qui correspond le plus à votre demande, "Vous êtes déjà client", "Mobile" ou "Mobile + Livebox" et enfin plus bas sur la page la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".
Très bonne journée.
Alexandra
Bonjour j'ai le meme problème je n'arrive pas à activer ma eSim sur mon iphone 11, je souhaites une carte sim physique
Bonjour ludo42,
J'aimerais accéder à votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
ludovic PADE
0625499242
Merci
- Bonsoir, j’ai enfin réussi à activer l option. Par contre j ai perdu le bénéfice des 10€ de frais d activation et les 6 mois offerts. Pouvez vous intervenir pour que je puisse bénéficier de cette offre compte tenu qu elle n a jamais fonctionné à la première activation? Merci.
Bonjour YOUSS06
Vous pouvez récupérer une SIM physique directement en boutique ou bien me communiquer par message privé vos nom ,prénom et n° de mobile.
JustineT
