Discussion de forum

Avatar de ludo42
ludo42
Sosheur
25-11-2018
Résolu

Activation forfait cellulaire impossible

Bonjour. L option esim est activée sur mon espace client depuis plus de 48h, mais lorsque je tente d activer le forfait cellulaire j ai un message d erreur « configuration forfait cellulaire impossibl...
  • Avatar de Alexandra_R
    03-12-2018

    Bonjour ludo42 


    Pour que l'on puisse traiter votre demande, je vous invite à faire une réclamation via le chat.


    Rendez-vous sur http://assistance.sosh.fr et tapez "réclamation" dans la barre de recherche, puis la loupe ou la touche "entrée". Cliquez ensuite sur la vignette qui correspond le plus à votre demande, "Vous êtes déjà client", "Mobile" ou "Mobile + Livebox" et enfin plus bas sur la page la vignette jaune "Chatter avec un conseiller".


    Très bonne journée.


    Alexandra