Activation E SIM sur Apple Watch

Bonjour, je viens de souscrire une nouvelle SIM sosh pour mon une apple watch cellulaire. (Nouvelle donc pas encore utilisée avec une autre ligne)

j'ai commander aujourd'hui ma nouvelle cate sim sosh, mais par contre, quand je vais sur "activer mon forfait cellulaire " dans l'application de mon apple watch, je tombe sur une page qui me dit "l'état de votre offre ne permet pas la souscrIption à l'option multi sim esim actuellement "

que faut-il faire? ...

merci d’avance de votre aide...