Discussion de forum

Avatar de BiBiZoR
BiBiZoR
Sosheur junior
07-07-2020

Activation impossible du Volte4G

Bonjour Je n’arrive pas à activer l’option de Volte4G sur mon iPhone. J’ai pris l’option d’une deuxième SIM avec appel et , ce qui l’a désactivé mais en résiliant l’option cela n’a rien changé. Merci de votre aide.

4 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    08-07-2020

    Bonjour BiBiZoR 

    Afin de voir cela ensemble, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile .

    Jey

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller
    08-07-2020

    BiBiZoR 

    Des modifications sont en cours sur votre ligne mobile, je vous invite à patienter 48h puis de faire un arrêt/marche du téléphone et de tester.

    Jey

    • Avatar de BiBiZoR
      BiBiZoR
      Sosheur junior
      10-07-2020

      Bonjour G_remy 

       

      malheureusement après redémarrage de mon appareil, ça ne fonctionne toujours pas.

       

      Comment puis-je faire ?

       

      Cordialement.

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    11-07-2020

    Bonjour BiBiZoR ,

    Je viens d'ajouter la VoLTe et la VoWiF sur votre ligne. Je vous invite à faire un arrêt/marche de votre mobile.
    Ces derniers seront opérationnels d'ici 24h max. Tenez-nous informés !

    JustineT

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