Discussion de forum

Avatar de Neige75
Neige75
Sosheur occasionnel
20-05-2021

Activation sim après portabilité

Bonjour  je désespère depuis hier jour de la portabilité je n'arrive pas à activer ma sim je peux recevoir mais emmettre aucun appel j'ai suivi toutes les procédures soit contacter le 0800 100 740 e...
Avatar de G-rom
G-rom
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05-06-2021

Bonjour kc1 

Avez-vous toujours besoin d'assistance?

G-rom

Avatar de Corticcil
Corticcil
Sosheur occasionnel
24-06-2021

Bonjour,

j'ai un problème moi aussi. J'ai activé ma carte SIM sans souci via le numéro 740 mais après le redémarrage  du téléphone, je n'ai pas de réseau mobile.

je ne peux pas appeler ni envoyer des sms ni aller sur internet.

 

merci d'avance de m'aider c'est urgent car demain j'ai un rendez vous professionnel très important et j'ai besoin de mon téléphone.

 

cordialement

  • Avatar de Capucine-salmon
    Capucine-salmon
    Apprenti sosheur
    24-06-2021

    Bonjour, j'ai exactement le même problème que vous, portabilité prévue ce jour résultat appels sortants impossibles et pas de data... Impossible de contacter le service client. 

    • Avatar de Corticcil
      Corticcil
      Sosheur occasionnel
      24-06-2021

      Oui c'est assez stressant, j'espère qu'on va vite trouver une solution.

      • Avatar de Salva057
        Salva057
        Mini sosheur
        24-06-2021

        Je vois que nous sommes beaucoup dans ce cas. Comme je n'ai pas reçu le mail de bienvenue avec le numéro provisoire, ma carte SIM ne peut être activé. Depuis la portabilité, je peux recevoir des messages mais pas en envoyé. J'attends toujours mon numéro provisoire pour activer la ligne mais je désespère de le recevoir. 

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