Discussion de forum
Activation sim après portabilité
Top Sosheur
J'y étais presque avec votre conseil :-)
Mon numéro est reconnu lorsque j'appelle le 0800100740 mais puisque je n'ai pas eu l'email de bienvenue, je n'ai pas la référence client.
En tout cas merci, je verrai demain.
Bonjour,
Est-ce qu'il y a un moyen de trouver sa référence client lorsque nous n'avons pas reçu l'email de bienvenue ?
C'est le seul paramètre dont j'ai besoin pour activer ma ligne car la portabilité a été effectuée.
Merci
J'ai l'impression qu'ils ont de gros soucis de portabilité chez SOSH, sur le chat on se connecte en étant en position 160 !!!!!
Il faut dire que toux ceux qui ont profiter des offres récentes tombent en même temps pour la portabilité et donc les activations...
J'ai au ma portabilité hier mais j'ai pas pensé à activer la carte sim, je l'ai fait ce matin mais après une heure toujours rien alors qu'il semble que cela soit normalement presque immédiat...sur le site c'est indiqué en cours d'activation par contre.
Bonjour, tout s'est résolué spontanément dans la soirée sans action de ma part. Tout fonctionne ce matin. Merci
C'est une bonne nouvelle Sartorius1 , ravi que tout fonctionne :)
Fenux effectivement vous êtes nombreux à tenter d'activer votre SIM actuellement, je vous remercie de votre patience. Tenez-nous informé de la suite afin qu'un webconseiller puise vous prendre en charge si nécessaire.
Matthieu
Fenux effectivement vous êtes nombreux à tenter d'activer votre SIM actuellement, je vous remercie de votre patience. Tenez-nous informé de la suite afin qu'un webconseiller puise vous prendre en charge si nécessaire.
Matthieu
Moi je veux bien que l'on regarde avec un webconseiller si tout va bien pour mon activation de carte sim, car même s'il y a de monde, je ne sais pas actuellement si c'est de l'attente, un soucis technique ou autre....
Finalement c'est bon maintenant juste de l'attente.
Cela a mis un peu moins de 2h pour s'activer pour information pour ceux qui peuvent encore attendre ou ceux qui se poseront la question plus tard.
C'est une bonne nouvelle Fenux :)
Ravi que tout fonctionne pour vous.
La communauté Sosh vous souhaite une agréable journée :Soleil:
Matthieu
