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Biostat70
Sosheur occasionnel
04-04-2024

Activation sim après portabilité

Bonjour,

J'ai besoin d'un coup de main pour activer ma puce 

 

Je viens de découvrir après ma portabilité qu'il fallait valider la puce avant.

 

J'ai appelé le 740 et on me dit pas avant demain.

 

Auriez vous une solution?

 

Merci d'avance 

 

2 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
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    04-04-2024

    Bonjour Biostat70 

     

    Vous pouvez activer la sim le lendemain de la portabilite en appelant le 0800100740 depuis un autre téléphone fixe ou mobile.

    C'est un serveur vocal ,  il faudra renseigner votre numéro porté et votre numéro client reçu par mail.

  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    04-04-2024

    Bonsoir Biostat70 

    Je prends connaissance de votre message, et je vous rassure, vous pouvez activer votre carte SIM en contactant le 0800 100 740 depuis n'importe quelle autre ligne, il s'agit d'un serveur vocal qui vous demandera les informations nécessaires à l'activation, puis vous devrez ensuite redémarrer votre mobile.

    Je reste disponible si vous avez d'autres questions.

    Julien

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