Discussion de forum
JMJ29
20-06-2018Sosheur occasionnel
Activation SIM impossible - RESOLU -
Bonjour, comme de nombreuses personnes présente ici, j'ai tenté d'activer ma carte SIM sans succès n'ayant pas eu le code à 10 chiffre ni par courrier, ni par mail ... quelqu'un pourrait-il m'aider ...
- 20-06-2018
Bonjour Patuf
La carte sim est à activer avant la portabilité, ceci pour éviter les soucis que vous rencontrez.
Retentez une activation.
Retentez un echat en cliquant sur Aide et contact en haut de la page, tapez activer carte sim et suivre les instructions.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide et aller sur la page twitter Sosh.
InesB
23-06-2018Ancien intervenant Sosh
Bonjour Nany23 ,
Tout d'abord, sachez que nous sommes navrés pour cet état de fait.
Aussi, je vous invite à renouveler votre SIM depuis votre Espace Client et voici comment : https://communaute.sosh.fr/t5/News/Tout-savoir-sur-le-renouvellement-de-carte-SIM/ba-p/1861241
Merci & bonne journée.