Discussion de forum
Activation sim impossible, pas reçu de numéro client à 10 chiffres
- 07-04-2018
Bonjour !
Problème résolu pour moi, je vais donc en profiter pour décrire ce qu'il s'est passé :
Je suis allé sur l'application mySosh cette nuit (2h30) et une nouvelle option était disponible tout en haut une fois connecté : "Nouvelle carte SIM. Demandez l'activation..." avec un petit + rose. J'ai donc cliqué dessus. Cela m'a renvoyé vers une confirmation de prise en compte de demande d'activation de la carte SIM (je n'ai pas eu besoin de rentrer de code client) et ce matin vers 8h j'ai reçu un sms de Sosh me disant que j'aurais accès à mes service en redémarrant mon téléphone, ce qui a effectivement eu lieu.
Voilà ce que je peux dire de mon côté, en espérant que cela ce débloquera aussi pour vous.
Bonne journée.
Bonsoir brosso94
As-tu activé la Sim dès réception, et sans attendre la date de portabilité, comme préconisé par Sosh dans les mails que tu as reçus ?
Bonjour, nous sommes dans le même cas. Nous avons voulu activer avant la date, dès reception du mail, mais sans numéro de client, impossible.