Discussion de forum

Avatar de fdieval
fdieval
Sosheur occasionnel
04-04-2018
Résolu

activation SIM impossible

Bonjour, Ma portabilité est prévue ce 04/04 de 11h à 16h (il est 16h15). J'ai pu recevoir des SMS et appels sur la nouvelle SIM dès 12h45. Mais maintenant, je ne peux plus utiliser mon ancienne SIM....
  • Avatar de fdieval
    fdieval
    05-04-2018

    bon, on y est arrivé. J'ai essayé à tout hasard de re-re-re-demander un nouveau mot de passe pour la création du compte sur l'espace client et là, ça a fonctionné. Je me suis loggué sur l'espace client et j'ai pu activer la carte SIM. J'ai du réseau, je peux appeler et envoyer des SMS. ouff. Ca a été laborieux cette fois. Pourtant, je recommanderai toujours sosh auprès de mon entourage. Mais c'est vrai que si on a un problème, c'est un peu la galère. Merci et bonne journée.

Avatar de fdieval
fdieval
Sosheur occasionnel
05-04-2018

bon, on y est arrivé. J'ai essayé à tout hasard de re-re-re-demander un nouveau mot de passe pour la création du compte sur l'espace client et là, ça a fonctionné. Je me suis loggué sur l'espace client et j'ai pu activer la carte SIM. J'ai du réseau, je peux appeler et envoyer des SMS. ouff. Ca a été laborieux cette fois. Pourtant, je recommanderai toujours sosh auprès de mon entourage. Mais c'est vrai que si on a un problème, c'est un peu la galère. Merci et bonne journée.

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