Discussion de forum
Activation SIM impossible
Bonjour,
je suis dans le même cas.
J'ai reçu ma carte SIM, insérée dans mon tel, je peux appelé et être appelé, envoyé et recevoir des SMS mais pas de donnes cellulaire.
lorsque je vais sur le site orange pour activer ma ligne, je ne reçois aucun SMS lors de ma demande de renouvellement de mot de passe
J'ai utilisé un mail orange pour la souscription qui était associé à precedent contrat sosh et orange a supprimé mon adresse mail orange immédiatement après que j'ai résilié cette offre (alors que c'est indiqué qu'il sera valide jusqu'à 6mois après la résiliation).
Quand je vais sur le 740 il me demande mon numéro de client mais je ne l'ai pas reçu sur le courrier de la carte s'il et mon mail utilisé lors de la souscription eétant supprime je n'y ai plus accès...
est-il possible de débloquer ça par le Tchat (activation carte SIM et réactivation de mon mail)
merci
Gohy@ a écrit :Bonjour,
je suis dans le même cas.
J'ai reçu ma carte SIM, insérée dans mon tel, je peux appelé et être appelé, envoyé et recevoir des SMS mais pas de donnes cellulaire.
lorsque je vais sur le site orange pour activer ma ligne, je ne reçois aucun SMS lors de ma demande de renouvellement de mot de passe
J'ai utilisé un mail orange pour la souscription qui était associé à precedent contrat sosh et orange a supprimé mon adresse mail orange immédiatement après que j'ai résilié cette offre (alors que c'est indiqué qu'il sera valide jusqu'à 6mois après la résiliation).
Quand je vais sur le 740 il me demande mon numéro de client mais je ne l'ai pas reçu sur le courrier de la carte s'il et mon mail utilisé lors de la souscription eétant supprime je n'y ai plus accès...
est-il possible de débloquer ça par le Tchat (activation carte SIM et réactivation de mon mail)
merci
Rectificatif, je peux recevoir des SMS et être Apple mais ne peut rien emettre
Merci pour ton aide,
j'ai essayé mais comme indiqué dans mon précédant message, il te faut ton numéro de client mais je ne le connais pas car:
il n'était pas indiqué sur le courrier de la carte sim
je n'ai plus accès à mon mail avec lequel j'ai ouvert le contrat car orange l'a supprimé
j'ai essayé le 3900 mais comme c'est une offre sosh il ne peut rien faire