Discussion de forum
Activation SIM impossible
Bonjour, Je crois être dans le cas de beaucoup de personnes: essai d'activation et pas de communication possible !! J'ai fait une demande d'activation par téléphone en rentrant mon numéro provisoir...
Après plusieurs contacts avec des conseillers sosh, toujours pas d'activation de carte sim. On me dit que celle ci doit être défectueuse et on m'en renvoie une d'ici 5 jours... la blague! Mon numéro est aussi mon numéro pro donc autant vous dire que je ne peux pas passer une journée sans être joignable
Et bien entendu personne me donne de solution on me demande seulement d'être un peu "flexible".
Alors la solution est trouvée, j'achète une carte prépayée orange pour 20euros en attendant la nouvelle sim (en espérant que celle ci ne soit pas défectueuse aussi). Et ce soir je m'aperçois que sosh me transfère la facture pour mon abonnement du mois de septembre, alors que je n'ai ni utilisé le numéro provisoire ni mon numéro avec cet opérateur.
Pour avoir déjà changé d'opérateur je n'ai jamais autant galéré qu'avec sosh..
Savez vous qui contacter pour envoyer une réclamation (avec bien entendu la facture de la carte prépayée)?
Et bien entendu personne me donne de solution on me demande seulement d'être un peu "flexible".
Alors la solution est trouvée, j'achète une carte prépayée orange pour 20euros en attendant la nouvelle sim (en espérant que celle ci ne soit pas défectueuse aussi). Et ce soir je m'aperçois que sosh me transfère la facture pour mon abonnement du mois de septembre, alors que je n'ai ni utilisé le numéro provisoire ni mon numéro avec cet opérateur.
Pour avoir déjà changé d'opérateur je n'ai jamais autant galéré qu'avec sosh..
Savez vous qui contacter pour envoyer une réclamation (avec bien entendu la facture de la carte prépayée)?