Discussion de forum

Avatar de Evanna18
Evanna18
Sosheur occasionnel
03-09-2019

Activation sim impossible

Bonjour, l'activation de ma carte Sim est impossible. Je ne peux fournir un numéro client car je n'ai pas encore de facture et je ne trouve rien sur les mails. Comment dois je faire ?  Merci de vot...
Avatar de India01
India01
Sosheur occasionnel
04-09-2019

Bonjour, 

 

J'en profite pour également indiquer que je n'arrive pas a à activer ma carte sim en dépit de l'appel au 0800.. 

 

La portabilité a eu lieu hier entre 15h et 19h selon un texto de Sosh. Toutefois impossible d'utiliser le forfait. 

 

Pourriez vous m'aider. 

 

En vous remerciant, 

Avatar de rolandK
rolandK
Top Contributeur
04-09-2019

Bonjour India01

Il faut activer la sim aujourd'hui car ce n'est pas possible le jour de portabilite. 

  • Avatar de India01
    India01
    Sosheur occasionnel
    04-09-2019

    Bonjour Roland, 

     

    Je l'ai activé avant de vous écrire. 

    Néanmoins aucun résultat. 

     

    Le dernier en date est le mail de bienvenue avec le numéro client, etc. 

    • Avatar de rolandK
      rolandK
      Top Contributeur
      04-09-2019

      @India01

      Comment avez vous fait très exactement pour l'activer ? 

      • Avatar de India01
        India01
        Sosheur occasionnel
        04-09-2019

        rolandK 

         

        J'ai activé hier avec le numéro provisoire au 08.. 

         

        Et aujourd'hui , j'ai activité avec mon numéro de portabilité au 08

  • Avatar de yo5-
    yo5-
    Aspirant sosheur
    04-09-2019

    bonjour,                                                                                                                                                                                                                                                             

    je n'arrive pas a activée ma carte sim en plus normalement j'ai la portabilité entre 11h et 17h je c'est pa comment faire quelqu'un pourrait m'aide svp

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