Discussion de forum
yoplait1
24-06-2021Apprenti sosheur
Activation SIM Impossible
Bonjour, je n’arrive pas à activer ma carte SIM ni depuis l’espace client (Erreur fonctionnelle CFG: KO_NON_PREPARE) ni depuis le 0800 100 740. En effet je ne peux rentrer mon code confidentiel. ...
Matt_H
29-06-2021Staff
Bonjour yoplait1,
Je suis navré des difficultés que vous rencontrez autour de l'activation de votre/vos carte(s) SIM.
Nous allons regarder cela ensemble.
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, numéro de ligne, numéro client et adresse postale en message privé en cliquant sur le bouton suivant ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une excellente soirée.
Matthieu.