Discussion de forum
Activation SIM impossible
Du coup la portabilité a pu avoir lieu même sans avoir activé la SIM ? merci d'avance (et dommage pour Sosh de vous perdre)
Oui, Avec un petit gag, c'est que le premier conseiller m'a donné le RIO du No temporaire Sosh. J'ai du contacter un autre conseiller pour obtenir le RIO de mon "vrai" numéro porté. La création d'un forfait chez Prixtel avec s'est passé impec.
Je vous conseille d'ailleurs quand un conseiller Sosh vous donne un RIO d'aller le vérifier sur un site de vérification du code RIO comme http://victorix.free.fr/blog/index.php/post/2010/12/03/V%C3%A9rifier-code-RIO, ça prend quelques secondes, et ça évite de perdre du temps s'il est mauvais.
Je suis vraiment étonné. J'avais déjà pris des forfaits chez Sosh en 2012 et 2013, et tout s'était parfaitement déroulé. Je ne comprends pas comment une telle régression a pu avoir lieu.
Oulalala ce n'est pas censé être si compliqué pourtant :/ merci pour vos réponses en tout cas, en attente d'un bon conseiller Sosh
Histoire de donner le plus d'info à ceux qui seront dans mon cas:
- La portabilité de mon No est prévue chez Prixtel le 11/10 (dans 10 jours)
- En attendant, je ne peux donc pas être joint sur mon No traditionnel
- J'ai donc par curiosité contacté le chat pour voir si je ne pouvais pas quand même activer cette SIM Sosh, histoire que mon No marche pendant ces 10 jours à venir
Résultat (il m'a fallu atteindre un conseiller de 2ème niveau): Ma ligne Sosh a été résiliée immédiatement lors de ma demande de forfait Prixtel, et donc la SIM ne peut être activée. Si ma SIM avait été activée avant la demande RIO, elle aurait fonctionné jusqu'au 11/10...
Donc, mon conseil si vous voulez quitter Sosh: essayez d'abord de faire activer votre SIM Sosh manuellement avant de souscrire ailleurs.
Pour info, j'ai décidé de quitter Sosh car je n'avais toujours aucune nouvelle de ma SIM commandée depuis deux semaines (elle a fini par arriver sans prévenir aujourd'hui, après la résiliation RIO, alors qu’on m'avait assuré qu’un email me serait envoyé à l'expédition), ce qui ajouté aux défaillances non corrigées du site web m'ont fait trop peur, j'ai préféré partir.
Bonjour,
Moi j'ai pu activer ma carte sim Sosh hier sauf qu'aujourd'hui je devais récupérer mon numéro de téléphone entre 11h00 et 15hh00 et là problème je suis toujours avec le numéro provisoire qu'il mavait attribué. Du coup personne ne peut me joindre. Ne parlons pas de la box internet. à peine déballée et après 3h30 de chat il a fallu la changer. Du coup il m'on envoyé une box orange.
Demain je refais un chat dès la première heure pour essayé de récupérer mon numéro de mobile.
Bon courage à tous;
