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Résolu
Activation SIM Sosh neuve : bloqué en 3G sans appels/data, c'est normal ?
Bonjour à tous, J'ai reçu et inséré ma nouvelle carte SIM Sosh aujourd'hui. Actuellement, je reste bloqué en 3G, impossible d'avoir de la 4G/5G et même les appels ne passent pas. Un conseille...
Ok pour l'activation hier. Si tu as bien redémarré ton téléphone et que tu es bien en zone de couverture 4G/5G chez Orange et que malgré cela les appels ne passent pas, attends ici afin qu'un conseiller te propose son aide.
chantoine
Top Sosheur
Top SosheurBonjour,
L'info n'étant pas présente, voici les possibilités :
- Le mobile n'est pas 5G ou est paramétré pour utiliser 3g / 4g
- L'abonnement n'est pas 5g
- La 5g n'est pas présente localement