Discussion de forum
FranckMay
22-03-2018Sosheur
Activation SIM suite portabilité
Bonjour, Abonnement pris chez Sosh le 13/03/2018 Reception rapide de la nouvelle SIM. Reçeption d'un courriel avec mon numéro client. J'étais chez FreeMobile et je veux garder mon numéro de ligne...
- 26-03-2018
C’est bizarre ça.
dans la barre de recherche tapez forfait
Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.
FranckMay
26-03-2018Sosheur
Actuellement j'ai un numéro diffèrent des 2 fourni par Orange ( ni le final ni le temporaire)
Je peux accéder au info d'un autre client : adresse, email...
Je peux accéder au info d'un autre client : adresse, email...
- stephrem26-03-2018Boss sosheur
C’est bizarre ça.
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Ensuite cliquez sur gérer un forfait
ensuite cliquez sur le forfait concerné
et après sur la fenêtre
chatter avec un conseiller.- FranckMay26-03-2018Sosheur
Salut,
J'ai contacté un conseiller, il m'a écrit qu'il avait fait le necessaire et qu'à partir de 18h, le bon numéro serai actif.
Il est 23h, j'ai redémarré le téléphone plusieur fois :
Ce n'est toujours pas le bon numéro !
Je vais recontacter le support.
Une autre idée ?
- stephrem26-03-2018Boss sosheur
Vous avez toujours 2 numéros ?