Discussion de forum
Activation SIM
Bonjour,
Pour celles et ceux qui se sont retrouvés dans la même situation que moi (à savoir impossibilité d'activer sa carte SIM) : j'ai pu contacter une conseillère par tchat (à ce propos très aimable et très efficace) qui m'a renseigné et m'a informé que le référencement de la carte pouvait prendre un certain temps (entre 24h et 72h), délais après lequel il serait possible d'activer la SIM.
Pour celles et ceux qui cherchent à joindre un conseiller :
- Dans la rubrique "Aide et Contact", barre de recherche : "Activation carte SIM"
- Choisir le carré bleu avec son forfait "Mobile"
- Cliquer sur le carré jaune "Chatter avec un conseiller".
En espérant que cela puisse aider,
Bonne journée
Bonjour LoDeNo ,
Je vous propose mon aide.
Pour cela, merci de me communiquer en message privé, vos nom, prénom, numéro de mobile, date et lieu de naissance, adresse postale.
Cordialement,MouradS
Bonjour,
J'ai le même problème que beaucoup d'autres : j'ai reçu ma carte sim après avoir demandé une portabilité de numéro à partir de mon ancien opérateur (free). J'ai fait la demande d'activation de la carte SIM par téléphone et eu la confirmation qu'il fallait le rallumer et que cela allait fonctionner.
Après deux tentatives, cela ne fonctionne toujours pas.
Pourriez-vous m'aider svp ?
Merci beaucoup!