Discussion de forum
Activation SIM
Bonjour,
Pour celles et ceux qui se sont retrouvés dans la même situation que moi (à savoir impossibilité d'activer sa carte SIM) : j'ai pu contacter une conseillère par tchat (à ce propos très aimable et très efficace) qui m'a renseigné et m'a informé que le référencement de la carte pouvait prendre un certain temps (entre 24h et 72h), délais après lequel il serait possible d'activer la SIM.
Pour celles et ceux qui cherchent à joindre un conseiller :
- Dans la rubrique "Aide et Contact", barre de recherche : "Activation carte SIM"
- Choisir le carré bleu avec son forfait "Mobile"
- Cliquer sur le carré jaune "Chatter avec un conseiller".
En espérant que cela puisse aider,
Bonne journée
Bonjour ALEX44150, genmarron, marosyjema
Je suis navrée de cette réponse tardive.
Nous rencontrons actuellement des perturbations dans l'activation de nos cartes SIM, avez-vous réussi à activer finalement vos cartes SIM ?
Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à me communiquer en message privé votre nom, prénom, numéro de mobile, numéro de client ainsi que le numéro de carte sim concernée, je reviendrais vers vous dans les meilleurs délais.
Je reste à votre disposition,
Vynie.
Jarrive pas activé ma carte sim