Discussion de forum

Avatar de ilymk
ilymk
Sosheur occasionnel
12-12-2024

activation sim

Bonjour étant hospitalisé je n'ai pas pu activer ma sim avant que la portabilité ait lieu.

Depuis je n'ai pu aucune possibilité pas de SMS pas de téléphone pas de données mobiles.

Pourriez vous résoudre mon problème svp ?

3 Réponses

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    Bonjour ilymk,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, n° client, adresse postale complète et le n° de votre carte SIM), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
    Jey 

  • Avatar de G_remy
    G_remy
    Webconseiller

    ilymk 

    L'activation de votre carte SIM a été effectuée, je vous invite à procéder à un arrêt/marche du téléphone et de tester.

    Afin de sécuriser votre ligne et vos données, je vous invite dans un second temps à personnaliser votre code PIN depuis les réglages de votre mobile. :Content:

    Jey

    • Avatar de ilymk
      ilymk
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup