Discussion de forum
Activer carte SIM
Bonjour. j'ai souscrit à une offre mobile, j'ai demandé la portabilité de mon numéro. J'ai reçu une carte SIM et je n'arrive pas à l'activer, en effet, sur le site lorsque je rentre les numér...
Bonjour Pauline1989
L'activation de la carte sim ne peut se faire le jour de la portabilité.
Pour contacter un conseiller par chat à partir de demain 8h, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans "saisir votre demande ici", taper votre demande (dans votre cas " ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
Cliquez sur la vignette Démarrez le chat et la fenêtre du chat s'ouvre à votre droite.
Désactivez bloqueur de pub ou de vie privée sur la page Aide et Contact, autorisez les cookies sur cette même page, vérifiez que votre antivirus ne bloque pas la page ou changez de navigateur.
Sinon attendre sur ce post qu'un conseiller vous propose son aide.
