Discussion de forum
LauraVonKerne
13-05-2020Sosheur occasionnel
Activer la carte sim sur un mobile acheté il y a 3 ans
Bonjour. J'ai acheté un mobile (Orange Dive 72) en novembre 2017 et la carte SIM allant avec. Je ne l'avais encore jamais utiisé. J'ai essayé aujourd'hui d'activer la nouvelle carte SIM mais : impos...
- 13-05-2020
Bonjour,
Pas de souci pour le mobile, logiquement, mais une carte SIM doit être activée dans les 3 mois qui suivent la réception. Au dela, elle est bonne pour la poubelle et une nouvelle SIM de remplacement doit être commandée.
chantoine
Top Sosheur
13-05-2020Bonjour,
L'activation peut aussi se faire à partir d'un fixe ou d'un autre mobile (donnez à la personne qui vous dépannera éventuellement le numéro temporaire ou définitif et votre numéro client) en appelant le 0.800.100.740.
Ou à partir du suivi de commande quelques heures après réception de la sim.
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