Discussion de forum
Résolu
Activer la Messagerie Vocale Visuelle
Bonjour, Je recherche activement comment activer la Messagerie Vocale Visuelle sur mon Samsung Galaxy S8+. J'ai bien trouvé l'option sur mon téléphone mais je ne retrouve pas l'option du côté de So...
- Bonjour,
Dans un premier temps, vous devez télécharger l'application puis dans un second temps vous devez demander à un conseiller Sosh d'activer la MVV.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
Bonjour,
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J’ai fait ces démarches hier soir sur l’assistance de l’application MySosh mais les conseillers qui m’ont répondus n’ont pas su résoudre le problème… que dois je faire?
labougeotteTop Sosheur
Bonjour déjà !
La MVV s'active automatiquement sous 24/48 heures, en cas de nouveau forfait ou de changement de téléphone.
Sinon, cela se fait via l'application téléphone
Parfois, il faut également vérifier dans les paramètres de votre téléphone que la Messagerie vocale visuelle soit activée.
