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Résolu
Activer la Messagerie Vocale Visuelle
Bonjour, Je recherche activement comment activer la Messagerie Vocale Visuelle sur mon Samsung Galaxy S8+. J'ai bien trouvé l'option sur mon téléphone mais je ne retrouve pas l'option du côté de So...
- Bonjour,
Dans un premier temps, vous devez télécharger l'application puis dans un second temps vous devez demander à un conseiller Sosh d'activer la MVV.
Pour contacter un conseiller Sosh via le chat:
/!\ Désactivez votre bloqueur de pub (Adblock, Adblock Plus, etc...). Le service marche uniquement du LUNDI au SAMEDI de 8h à 20h /!\
1) Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
2) Cliquez sur le rectangle rose "carte sim bloquée/code PUK".
3) Cliquez sur le rectangle jaune "chatter avec un conseiller.
Si vous n'y arrivez pas ou bien que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur (mobile par exemple). Sinon vous avez:
*Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
* Téléphone: 740 ou +33 800 100 740
* Formulaire réclamation: http://assistance.sosh.fr/formulaire-reclamation
* Courrier réclamation: Sosh Services Clients Mobile 33 732 BORDEAUX Cedex 9
/!\ Si cette réponse vous a aidé, merci de la valider afin que le sujet soit résolu et pour aider le reste de la communauté. /!\
JulienB_
Webconseiller
WebconseillerBonjour Romain3384
Merci pour votre retour, c'est parfait :Content:
Nos restons disponibles si besoin.
Bonne journée.
Julien
Bonjour, j'ai également du mal à activer la messagerie vocale visuelle.
J'étais chez B&Y, cela fonctionnait.
Je suis passé chez Sosh, plus de messagerie vocale visuelle.
J'ai vérifié que c'était bien activé dans les réglages de mon téléphone (Samsung S20 FE), puis j'ai appelé le 888 pour l'activer après avoir lu les messages de ce thread, mais toujours rien, y compris après un redémarrage du téléphone, et avoir désactivé puis réactivé la MVV dans les paramètres du téléphone.
Je ne pense pas avoir vu d'autres instructions ici, un conseiller peut-il regarder ?
Merci d'avance.