Discussion de forum
Activer ma carte sim
Bonjour, c'est ce que j'ai fait mais il demande un code à 4 chiffres present sur les factures. C'est ce que je n'ai pas .
Bonjour, j’ai le même problème. Avez-vous trouvé une solution depuis ?
merci d’avance
- rolandK28-08-2022Top Contributeur
Bonjour Aline67205
Il n'y a pas besoin d'un "code à quatre chiffres" présent sur les factures pour activer votre sim avant la portabilité.
Il suffit du numéro d'appel provisoire et de votre numéro client reçu par email.
- Aline6720528-08-2022Sosheur occasionnel
Bonjour rolandK,
Malheureusement si, le numéro d’appel provisoire ne fonctionne pas lorsque je l’écris pendant l’appel au numéro automatique…
- chantoine28-08-2022Top Contributeur
Bonsoir Aline67205
Essayez en passant par le lien de suivi de commande (reçu par courriel et par sms). Après réception de la sim, apparaît un bouton pour activer la ligne... il suffit de cliquer dessus.