Discussion de forum

Avatar de nico-76
nico-76
Sosheur occasionnel
16-11-2021

appel difficilement possible sur 1 seul numéro de mon répertoire

Bonjour à tous,

J'ai un problème avec un seul contact de mon répertoire (c'est aussi un numéro sosh).

Quand j'appel, le numéro se compose et tout de suite ça me met "appel terminé" . (parfois mon correspondant vois la tentative d'appel mais c'est tellement bref qu'il est impossible de prendre l'appel).

Quand je téléphone et que l'appel fonctionne, parfois je retel tout de suite derrière et ça ne fonctionne plus ! ...

 

Pour info : réseau ok, pas de bloquage de numéro, moultes manipalations / mises à jours avec le service technique , essai avec d'autres mobiles, remplacement de ma carte sim... sans succès...

Quand cette personne me téléphone celà fonctionne toujours et les sms entre nous fonctionnent parfaitement ...

Voilà je lance cette bouée à la mer en espérant trouver une solution

5 Réponses

  • Avatar de Johann 67
    Johann 67
    Sosheur hyperactif

    Salut nico-76 

     


    Supprimez vos numéros respectifs de vos listes des contacts s'ils

    y figurent, redémarrage de vos mobiles puis tu émets un appel

    en composant son numéro pour voir le résultat .

     

     

    • Avatar de nico-76
      nico-76
      Sosheur occasionnel

      ça ne fonctionne malheureusement pas.

      Merci tout de même

  • Avatar de PhilippeG
    PhilippeG
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nico-76 ,


    Si le problème se produit avec un seul contact, il est possible que le problème soit sur la ligne de votre correspondant et non sur la votre


    PhilippeG

    • Avatar de nico-76
      nico-76
      Sosheur occasionnel

      Merci pour votre analyse

      Effectivement je me suis aperçu que quand je met la carte sim de ma femme dans un autre téléphone, je peut la joindre parfaitement ...

      Son téléphone est un xiaomi redmi note 10S ... si quelqu'un à une idée ?

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nico-76 

    Qu'en est-il en réinitialisant complètement votre mobile? 

    JustineT