Discussion de forum
appel wifi impossible avec téléphone activé
Bonjour,
J'ai un Huawei nova 5T, j'ai activé l'appel wifi, fais la mise à jour, j'ai un forfait internet appel illimité.
Je suis dans un sous-sol sans réseau, je capte le wifi et je ne peux pas appeller en wifi.
Merci de votre aide
Bonjour ROBERTOEUGENE,
J'aimerai accéder à votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
4 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour ROBERTOEUGENE
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
- SabrinaD
Webconseiller
Bonjour ROBERTOEUGENE,
Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Dans ce cas, pouvez-vous nous dire ce qu'il se passe exactement, svp ? La fonction appel wifi est-elle bien activée dans les paramètre de votre mobile ?
Sabrina Webconseillère
oui, la fonction appel wifi est bien activée
- SabrinaD
Bonjour ROBERTOEUGENE,
J'aimerai accéder à votre dossier. Merci de me communiquer par message privé vos coordonnées et numéro de mobile.
Sabrina Webconseillère
