Discussion de forum
Résolu
Appelle 4G désactivé
malgré des manipulation d’un technicien Orange j’ai eu à nouveau un message sur mon iPhone 17 pro Max: « Orange France a désactivé les appels 4G sur votre compte. » cela m’arrive depuis que ...
Bonjour Franch77,
Vous disposez actuellement de 2 cartes Multisim activées sur vote ligne 5 G. Cette configuration est incompatible avec les appels 4G et WiFi. Pour rétablir le bon fonctionnement de votre service, il faut désactiver une carte Multisim.
Souhaitez-vous que nous procédions à la résiliation de l'une de ces options ?Linda
Bonjour , oui bien sûr à plusieurs reprise et Éteins et rallumer mon il y a une d’un Technicien sur ma ligne qui a fait réapparaître ponctuellement la 4G et à Nouveau. Hier j’ai eu ce message. en outre, comme vous pouvez le remarquer, la phrase est claire, c’est l’opérateur Orange qui a modifié ma ligne!!
stephrem85
Top Sosheur
Top SosheurDans ce cas attendez qu’un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande.