Discussion de forum
Appelle 4G désactivé
Bonjour Franch77,
Vous disposez actuellement de 2 cartes Multisim activées sur vote ligne 5 G. Cette configuration est incompatible avec les appels 4G et WiFi. Pour rétablir le bon fonctionnement de votre service, il faut désactiver une carte Multisim.
Souhaitez-vous que nous procédions à la résiliation de l'une de ces options ?Linda
WebconseillerBonjour Franch77,
Nous allons reprendre le diagnostic ensemble.🤝
Pouvez-vous me transmettre en message privé l'IMEI de votre mobile, s'il vous plaît ? 📱
Sab
Bonjour,
Je vois avec stupéfaction que le dossier n’est même pas suivi, alors même que cela fait un mois que nous échangeons. Vous n’allez quand même pas de me demander de vous réexpliquer la totalité des échanges. Je vous invite à consulter l’ensemble des messages que nous avons échangé avec vos collègues. Je vous transfère 1 × deux plus en message privé mes coordonnées
