Discussion de forum

Avatar de Damien0788
Damien0788
Aspirant sosheur
05-02-2025
Résolu

Appelle bloqué vers un contact

Bonjour, 

Je viens seulement de terminer la configuration de ma nouvelle carte SIM et je constate que je ne peux pas envoyer de message ou appeler un contact en particulier. C’est problématique. Nous avons vérifié mais aucun numéro n’est bloqué dans les deux sens. Cette personne peut par contre m’appeler et m’écrire des messages. Moi de mon côté je ne peux rien faire. Les fiches contacts ont également été supprimés des deux côtés. Rien n’y fait. Pourriez-vous m’aider ? 

  • Bonjour Damien0788,

    Je vous invite à tester ceci : 

    Sur votre mobile : supprimez (effacez) entièrement le contact du contact concerné

    Sur le mobile de votre correspondant : la même chose mais avec votre numéro

    Ensuite, effectuez un nouvel essai. 

    Si ça ne fonctionne toujours pas, merci de m'envoyer en privé les infos suivantes : 

    - nom, prénom, 
    - adresse
    - n° de mobile
    - n° de mobile de votre correspondant, opérateur, date et heure des 2 derniers tests


    G-rom

  • Avatar de imeo---123
    imeo---123
    06-02-2025

    erreur de sosh , carte sim pas activée mais problème réglé !

9 Réponses

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Webconseiller

    Bonjour Damien0788,

    Je vous invite à tester ceci : 

    Sur votre mobile : supprimez (effacez) entièrement le contact du contact concerné

    Sur le mobile de votre correspondant : la même chose mais avec votre numéro

    Ensuite, effectuez un nouvel essai. 

    Si ça ne fonctionne toujours pas, merci de m'envoyer en privé les infos suivantes : 

    - nom, prénom, 
    - adresse
    - n° de mobile
    - n° de mobile de votre correspondant, opérateur, date et heure des 2 derniers tests


    G-rom

    • Avatar de Damien0788
      Damien0788
      Aspirant sosheur

      Oui, cela fonctionne avec tous les autres contacts peu importe les opérateurs. 

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Top Contributeur

        Damien0788 

        Essayez de l'appeler à partir d'un autre téléphone, fixe ou mobile.