Discussion de forum
Appels 4G désactivés après portabilité
Bonjour Neku3721
Cette désactivation est lié à la portabilité.
Vous devriez retrouver ces usages automatiquement sous 72 heures environ.
Le echat fonctionne bien, mais la file d'attente est longue. Je suis également sous Firefox et je n'ai aucune souci pour voir la vignette jaune du echat.
labougeotte a écrit :Bonjour Neku3721
Cette désactivation est lié à la portabilité.
Vous devriez retrouver ces usages automatiquement sous 72 heures environ.
Le echat fonctionne bien, mais la file d'attente est longue. Je suis également sous Firefox et je n'ai aucune souci pour voir la vignette jaune du echat.
Hello hello merci de votre réponse rapide. Je devrais donc attendre jusqu'au 30 au matin inclus.
Depuis l'app MySosh si vous regardez ils disent que c'est fermé je sais pas pourquoi.
Curieusement pour Firefox et même testé avec Brave je n'ai plus du tout l'onglet chat ? Suspendu le service client du au COVID ? Qui sait..
Et je vois que l'iPhone garde en mémoire dans la section téléphone -> l'on numéro, le numéro temporaire au lieu de mon numéro porté. Je vais attendre 72h aussi sinon je les re contacte.
Top Sosheur
Pour le numéro temporaire, vous pouvez faire ce qui suit :
- Désactivez imessages et facetime. Eteindre votre téléphone et mettre votre carte sim dans un autre Iphone. Puis remettre votre carte sim dans votre téléphone.
ou
1. Faire une sauvegarde (Itunes)
2. Restaurer l’Iphone à son état d’origine (Itunes)
3. Surtout ne pas restaurer immédiatement la sauvegarde.
4. SUIVRE les étapes ci-dessous, c’est ce qui règle le problème.
5. Après la restauration à son état d’origine, reconfigurer le téléphone en spécifiant qu’il s’agit d’un nouveau téléphone, puis suivre les étapes de configuration du téléphone.
6. Une fois que la configuration est terminée, merci de le connecter sur Itunes.
7. Lancer la restauration de la sauvegarde.
Oulaaaaa ça veut dire perdre toutes mes applis ? Parce que la sauvegarde c'est que pour les données je crois.
Pas d'autre iPhone disponible ici :-(
C'est revenu tout seul en fait merci sauf pour le numéro de téléphone pour iMessage et FaceTime j'ai mis mon adresse e-mail à la place. Donc problème résolu.
