Discussion de forum

Avatar de nm73
nm73
Sosheur junior
21-05-2022

Appels hachés

Bonjour    Ne sachant pas si j'étais dans la bonne section du forum, je le reposte dans celui-ci.   Depuis qq jours impossible de passer des appels correctement le son est haché et la communicati...
Avatar de nm73
nm73
Sosheur junior
21-05-2022

Oui 

Rien vu

 

  • Avatar de Shyyl
    Shyyl
    Sosheur
    22-05-2022

    Bonjour j'ai exactement le même problème avec mon pixel 6 depuis jeudi 19. Ma voix est hachée, robotisée et très souvent mon interlocuteur ne m'entends plus au bout de quelques secondes

    • Avatar de Shyyl
      Shyyl
      Sosheur
      23-05-2022

      Bonsoir,

       

      J'ai eu un retour du support :

       

      "

      Bonjour M.,

      Je retourne vers vous comme cela a été prévu pour aujourd'hui suite au dysfonctionnement de la voix 4G sur votre téléphone,

      Je viens d'avoir la réponse du service expertise qui confirme avoir une panne à ce niveau, le rétablissement est prévu le 30 Mai.

      Je vous présente toutes nos excuses pour cette gêne occasionnée.

      Il est conseillé d'utiliser la voix normal sur la 2G ou la 3G pour les appels en attendant SVP."

       

      Pour votre information.

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