Discussion de forum
Appels sortants interdits / envoyer sms-mms impossible / pas de connexion internet
Bonjour Cécile341
si vous avez activé la SIM le jour de la portabilité ça bug.
Il faut faire à nouveau l’activation de votre carte SIM.
Bonjour Cécile341
Je prends connaissance de votre message, avez-vous pu activer votre carte SIM depuis ce matin?
Nous restons disponibles si besoin.
Bonne fin de journée.
Julien
Bonjour,
J'ai le même problème mais je n'ai pas réussi à le résoudre en rappelant le numéro.
Je n'avais pas activé ma ligne avant la portabilité. Je l'ai fait aujourd'hui : j'ai tenté en ligne puis j'ai appelé le numéro pour l'activation.
Lors du 1er appel, j'ai bien eu la confirmation. J'ai redémarré mon téléphone mais les appels sortants sont toujours bloqués. J'ai rappelé et ça ne me proposait plus d'activer la ligne. J'ai de nouveau arrêté puis rallumer mon téléphone mais j'en suis au même résultat.
J'ai pourtant une barre de réseau et la mention Orange F sur l'écran principal..
Pouvez-vous m'indiquer une solution svp ?
Dois-je contacter le service client ? (Si oui, à quel numéro svp)
Merci par avance pour votre réponse,
Belle journée