Discussion de forum
Appels sortants interdits / envoyer sms-mms impossible / pas de connexion internet
Bonjour Cécile341
si vous avez activé la SIM le jour de la portabilité ça bug.
Il faut faire à nouveau l’activation de votre carte SIM.
la portabilité etait au 30/10.
Activez votre sim comme cela
Composez le 0800100740 depuis une AUTRE LIGNE FIXE OU MOBILE .
Tapez le numéro de mobile PORTÉ.
Puis patientez (ne pas taper 1).
Puis tapez 0
Puis dites SIM
Puis dites NON
Puis dites OUI
Puis entrez votre NUMÉRO CLIENT.
Celui ci se trouve dans le mail intitulé "Bienvenue chez Sosh, Nos conseils pour bien démarrer"
Puis faites un redémarrage de VOTRE mobile.
Enfin, essayez de passer un appel.
J’ai fait ce numéro à plusieurs reprises depuis 3 jours et on me dit « suite à un problème technique temporaire, on ne peut donner suite à votre appel » et cela raccroche je viens de le refaire et même problème
Dans ce cas il faut contacter un conseiller Sosh par E-Chat ou attendre sur ce fil qu'un webconseiller vous propose son aide.