Discussion de forum

Avatar de Rachou43120
Rachou43120
Sosheur occasionnel
09-02-2021

appels wifi ne fonctionnent plus

Bonjour, depuis ce matin mes appels wifi ne fonctionnent plus alors qu'ils fonctionnaient très bien jusqu'à présent. je suis en télétravail et ne peut donc pas recevoir mes appels pro. j'ai désactivé appels wifi puis fais une mise à jour des données cellulaires mais cela n'a pas fonctionné. merci de les réactiver au plus vite, j'en ai vraiment besoin.

29 Réponses

  • Avatar de rey03
    rey03
    Nouveau Membre

    pareil chez moi  sur mes  3 lignes sosh

    apres contact par chat à premiere vu soucis chez sosh

    • Avatar de Mopi34
      Mopi34
      Nouveau Membre

      rey03  a écrit :

      pareil chez moi  sur mes  3 lignes sosh

      apres contact par chat à premiere vu soucis chez sosh


      Idem chez moi , pour les deux tel pas de wifi et je n'ai que ça qui fonctionne a la maison

      • Avatar de nigan1
        nigan1
        Sosheur occasionnel

        Bonjour,

         

        Heureux possesseur d'une vieille maison aux murs épais en zone blanche, j'ai eu la joie d'avoir pendant quelques jours la possibilité de passer des appels par wifi, mais depuis peu dès que je rentre chez moi, je suis tranquille plus d'appel possible, ni entrant, ni sortant. j'ai juste un logo un cercle barré d'une diagonale.

        Je dois vous avoué que je suis nul en informatique, j'ai eu beau chercher sur le net, je n'ai trouvé aucune solution, il y a eu une mise à jour logiciel automatique sur mon samsung s8+, cela pourrait-il en être la cause ?

        Merci à celles et ceux qui pourront venir en aide à un veillard qui aurait bien besoin de savoir qu'il peut appeler quelqu'un en cas de besoin.

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour nigan1 ,


    Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée. Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :


    - Vos nom, prénom

    - Votre numéro de mobile


    Thierry-G

    • Avatar de Tiboudemag
      Tiboudemag
      Mini sosheur

      Bonjour depuis cet aprèm midi je n'arrive plus à passer ni recevoir d'appel via le wifi.

      je n'ai pas de réseau je suis en zone blanche et je passe par le wifi pour pouvoir appeler. Cela fonctionnait jusqu'à ce matin mais Mon conjoint qui est chez un autre opérateur n'a pas de soucis lui.. 

      j'ai réinitialisé les réglages réseau mais toujours sans succès.. 

      merci à ceux qui pourraient m'aider 

      • Avatar de 6FeetUnder
        6FeetUnder
        Apprenti sosheur

        Bonjour, avez vous toujours une connection stable en dehors des appels ?
        Avec vous testé d'autres applications?
        Une extinction complète de la box et redémarrage ?

  • Avatar de Thierry-G
    Thierry-G
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Mopi34 ,


    Votre problème est-il résolu car il y avait effectivement un incident depuis le 09/02 après midi jusqu'à aujourd'hui 14h concernant les appels Wifi.


    Thierry-G

  • Avatar de francksatyam
    francksatyam
    Sosheur occasionnel

    Appel wifi ne fonctionne plus!

    Problème chez Sosh?