Discussion de forum

Avatar de Christoune77
05-03-2018
Résolu

Apple ne se connecte en 4G depuis quelques jours

Bonjour,

 

Mon apple watch 4G activée en octobre dernier n'arrive plus a se connecter en 4G depuis 3/4 jours.

 

J'ai essayer de la réinstaller, dejumeler, rejumeler ......

 

Apple me dit de voir avec mon opérateur..... 

 

 

Pouvez-vous m'aider ...

 

Merci

 

  • Bonjour Christoune77,


    Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. Quel est le modèle de votre iPhone ?


    Sabrina Webconseillère

3 Réponses

  • Avatar de SabrinaD
    SabrinaD
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Christoune77,


    Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous me communiquer par  message privé  vos coordonnées et numéro de mobile. Quel est le modèle de votre iPhone ?


    Sabrina Webconseillère

    • Avatar de jeromepierre
      jeromepierre
      Sosheur occasionnel

      J'ai exactement le même problème. Plus de connexion depuis une semaine. Je ne suis pas très content surtout que l'offre d'essai arrive bientôt à expiration et que j'allais la reconduire en option payante. 

       

      J'ai tout essayé, reset complet, déjumelage, rejumelage, arrêt du forfait, redémarrage du forfait. 

       

       

      HELP

  • Avatar de G-rom
    G-rom
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour jeromepierre 

    Les appels 4G et WIFI sont ils bien actifs sur le mobile?

    G-rom