Discussion de forum

Avatar de vincev75
vincev75
Apprenti sosheur
18-05-2018

Apple watch eSim ne fonctionne plus

Bonjour, J'ai reçu un SMS m'indiquant: "Une action est nécessaire pour rester en 4G sur votre apple watch." et invitant à suivre les instructions suivantes  https://assistance.orange.fr/objets-conn...
Avatar de lesnox
lesnox
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20-05-2018
Bonjour,

Depuis un ordinateur :

(de 8h à 20h du lundi au samedi):
https://assistance.sosh.fr/

Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

Cordialement.


Lesnox
Avatar de vincev75
vincev75
Apprenti sosheur
20-05-2018

Merci

  • Avatar de vincev75
    vincev75
    Apprenti sosheur
    20-05-2018

    Mais il n'y a pas de partie Contacter Sosh après avoir saisi sa question.

    • Avatar de lesnox
      lesnox
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      20-05-2018

      Il faut le faire avec un ordinateur :) 

    • Avatar de vincev75
      vincev75
      Apprenti sosheur
      20-05-2018

      Il y a juste "interroger la communauter" dans Contacter Sosh

      • Avatar de lesnox
        lesnox
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        20-05-2018
        Il faut utiliser gérer son forfait ! Et aussi attendre que le chat soit ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h :) donc pas avant mardi ;)
  • Avatar de lesnox
    lesnox
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    20-05-2018
    De rien et n’oublie pas de liker la solution pour aider les autres Sosher :)
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