Discussion de forum
Application MySosh bloquée
Bonjour Yes64,
Je vous remercie pour votre retour en message privé.🤝
Nos équipes👷interviennent toujours sur le dysfonctionnement de votre espace client j'en suis navrée.
En attendant, je vous invite à consulter notre Tuto "Découvrir votre Espace Client Orange" pour connaître les fonctionnalités clés pour gérer vos contrats et vos services en un clic !🙂
👉 Tuto "Découvrir votre Espace client Orange"
Je vous remercie de votre patience et reste à votre écoute pour toutes autres demandes.
Belle journée.☀️
Caroline
Bonjour,
A ce jour mon espace personnel n'est toujours pas fonctionnel que ce soit sur le site ou sur l'application. Et cela depuis que j'ai switché sur une e-sim. Au départ je ne pouvais pas accéder à l'application du tout et maintenant je peux y accéder mais mon contrat apparaît comme un 'contrat résilié'.
La service client m'a communiqué que cela serait réglé la semaine dernière sauf que ce n'est toujours pas le cas.
Pourriez-vous nous dire quand est-ce que l'application redeviendra normale ?
Je vous remercie.