Discussion de forum

Avatar de SG1911
SG1911
Sosheur
20-03-2022

Arnaque Vérification Robot par SMS

Bonjour,

Je viens de me faire arnaquer pour vérifier si je suis un  Robot  ou un Utilisateur Humain. L 'appli (Installation VPN) a généré 20 MMS vers l' Angleterre, non couverts par le forfait Sosh utilisé. Coût 22 € !

Existe-t-il une possibilité  de remboursement ?

Merci

2 Réponses

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    21-03-2022
    Bonjour SG1911


    Je vous souhaite la bienvenue sur notre forum Sosh.

    Je suis ravie de pouvoir vous aider concernant votre demande de remboursement suite à une arnaque.

    Afin d'accéder à votre dossier, pouvez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé en cliquant sur le bouton suivant : 

    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

    Morgane

  • Avatar de Morgane_M
    Morgane_M
    Webconseiller
    21-03-2022

    Je vous en prie et je vous remercie de votre réponse en message privé.

    Je suis ravie que vous ayez pu obtenir un dédommagement concernant votre hors-forfait.

    Je vous souhaite une très bonne journée.

    Morgane

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