Discussion de forum
Aucun débit 4g
Bonsoir à tous
Je ne comprends pas j ai du débit en 3g et 4g+ mais en 4g un très bas débit presque nul j ai forfait 50 giga pour 9.90 euros avez une idée pourquoi j ai aucun débit uniquement en 4g
Merci
Frédéric
Je ne comprends pas j ai du débit en 3g et 4g+ mais en 4g un très bas débit presque nul j ai forfait 50 giga pour 9.90 euros avez une idée pourquoi j ai aucun débit uniquement en 4g
Merci
Frédéric
7 Réponses
- Ok je te remercie pour les infos
- Mais de rien.
- Je ne peux pas leur envoyé un mail pour leur dire le problème que je rencontre avec cette antenne
- Vous pouvez en parler à un webconseiller si au cas où, il pourra par la suite contacter Orange.
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- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Entrez dans la barre de recherche: contrat.
- Dans plus précisement, cliquez sur: gérer un forfait.
- Au milieu de la page dans contacter Sosh, cliquez sur votre offre ou par défaut: mobile.
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Si vous n'y arrivez pas ou que cela ne marche pas, soit vous essayez avec un autre navigateur ou vous passez par votre navigateur mobile sinon, il y a Twitter:
- Twitter: http://twitter.com/Sosh_fr
- Bonjour
la 4g ne marche pas uniquement sur antenne de la ville ou j habite et comme je disais dans mon Mail ci dessus 3g et 4g+ pas de problème
FrédéricDans ce cas, c'est un problème d'antenne et Sosh ne peut rien faire. Il faut attendre que l'intervention d'Orange soit effectuée.
- Bonjour,
Avez-vous essayé de faire une réinitialisation des paramètres réseau ?
