Discussion de forum
Authentification double facteur qui n'est plus disponible, suite à changement de mobile
Bonjour Je rencontre un problème bloquant où je n'ai plus accès à la fonctionnalité "authentification double facteur" depuis un changement de mobile (de iPhone 17 Pro Max à iPhone 17) et appréciera...
G_remy
Webconseiller
WebconseillerBonjour meltinpot75,
Je n'ai pas encore reçu de retour de nos équipes. Pour avancer sur votre demande, pourriez-vous me transmettre en message privé les informations suivantes ?
- Vos nom et prénom
- Votre ligne mobile concernée
- La marque et le modèle de votre téléphone
- La version logicielle de votre appareil
- La version de l'application MySosh
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée. 😊
Jey
Je viens de vous transmettre par message privé les informations demandées.
S'agissant d'un problème classique et standard, je vous invite à les relancer ou entrer en communication directe avec eux, afin de pouvoir obtenir une solution à mon problème
Merci
Bonne journée également