Discussion de forum
Authentification double facteur qui n'est plus disponible, suite à changement de mobile
Bonjour Je rencontre un problème bloquant où je n'ai plus accès à la fonctionnalité "authentification double facteur" depuis un changement de mobile (de iPhone 17 Pro Max à iPhone 17) et appréciera...
Bonjour SabrinaD
Avez-vous pu voir concernant mon précédent retour ?
A ce jour ce problème demeure (même message précisant que la connexion à une Livebox est nécessaire, alors qu'au tout début (ancien mobile), j'avais eu ce même message qui était parti au bout de 2 jours).
Par ailleurs 2 escalades avaient été effectuées :
1) Via l'app Sosh avec le No de suivi 2606W48186
2) Le 16/06 ici par votre collègue G_remy
Qu'en est il concrètement pour ces 2 escalades ?
Merci