Discussion de forum
Authentification impossible :-(
Bonjour, Voici en quelques lignes mon problème qui dure depuis plusieurs mois sans trouver de solution, alors sait-on jamais... - J'ai changer de numéro de mobile Août 2025, mais j'ai oublié de fai...
Bonjour
voici mon problème en image
lorsque j’essaye de me connecter il me demande l’authentification sur mon ancien numéro de téléphone
pouvez vous le modifier merci d’avance cordialement
Bonjour Jujube84120
Vous avez 2 lignes et un seul mobile ?
Avez vous accès a votre Espace Client Orange business sur votre mobile ? Car c'est la qu'il faut rajouter votre forfait Sosh (l'identifiant est le numéro d'appel)
J’ai 1 seul numéro de mobile.
avant de changer de numéro j’ai oublié de modifier mon compte client et valider le nouveau numéro
OK, donc un seul forfait qui est chez Orange business ou Sosh ?
J’ai à mon nom uniquement l’abonnement sosh internet + mobile pour ma femme
et mon numéro perso + pro de ma société orange business