Discussion de forum
Bloquer appels à l'étranger
Bonjour,
Je dois partir à l'étranger (Maroc) la semaine prochaine. J'ai un forfait Sosh voyages.
Je souhaiterai bloquer la réception des appels entrants sans qu'ils ne basculent vers la messagerie (pour éviter une facturation des appels entrants) tout en restant connecté au réseau téléphonique local (pour utiliser mes 40Go de data prévus dans mon forfait) pour utiliser Whattsapp par exemple.
Quelqu'un a une solution à proposer ?
Merci d'avance,
On ne peut pas non plus. Comme je le disais, on attend que Orange trouve une solution pérenne à la réception d'appels à l'étranger auquel on ne veut pas répondre ni être facturés en conséquence, problème qui n'existe pas chez d'autres opérateurs.
8 Réponses
Bonjour,
On ne peut pas. Une solution pour que les appels non répondus ne soient pas facturés est en cours de développement. En attendant, Sosh les rembourse au besoin.
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Savez-vous s'il est possible de désactiver la messagerie (comme ça les appels sonnent dans le vide) ?
Cordialement,
Bonjour,
Ma fille est en Turquie et je vois chaque jour un ou plusieurs appels de quelques secondes facturés, et je comprends qu'on ne peut rien y faire.... (a 0.55 euro l'appel ...) .
Vous indiquez qu'on peut se faire rembourser? Quelle est la démarche ? Car a part le bot en ligne, je n'arrive pas a obtenir quelqu'un chez Sosh.
Merci !
Bonjour.
Pourra t on être informé quand cette opération sera opérationnelle svp car en attendant, à priori , sosh facture cette option à plus de 3 euros par mois alors qu à la limite, on pourrait payer seulement pendant la période de voyage ?
Merci par avance.
On ne peut pas non plus. Comme je le disais, on attend que Orange trouve une solution pérenne à la réception d'appels à l'étranger auquel on ne veut pas répondre ni être facturés en conséquence, problème qui n'existe pas chez d'autres opérateurs.
Bonsoir LaurentDL,
Pour vous accompagner au mieux, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente soirée !😊
Manon
Bonjour ,j'ai le même problème ,j'ai pris ce forfait pour des voyages régulier a l'étranger et je me retrouve à chaque fois avec du hors forfait sans avoir répondu.
Ça ne ressemble pas vraiment à un forfait "voyage" si il y a un moyen de se faire rembourser ces frais supplémentaires merci de me l'indiquer
Bonjour Laurent,
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez que l'on vous accompagne dans vos démarches.
Je reste à votre disposition si besoin et vous souhaite une excellente journée ☀️
Yoan
