Discussion de forum

Avatar de albazero
albazero
Sosheur
06-11-2023
Résolu

Boîte vocale visuelle active mais aucun message est inoltré

Bonjour à tous. De retour chez Sosh après un changement d’opérateur, ma boîte vocale visuelle ne montre aucun message à consulter, ni en réseau 4G ni en wifi. Par contre, en passant par le 888 je dé...
  • Avatar de JulienB_
    JulienB_
    09-11-2023

    Bonsoir albazero , la messagerie vocale visuelle ne fonctionne pas en Wifi. Vous ne pourrez l'utiliser que via le réseau mobile.
    Merci pour votre compréhension.
    Julien

Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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08-11-2023

Merci pour ces précisions. Dans ce cas, je vous invite à réinitialiser l'iPhone totalement.

Tenez-nous informés des résultats. Sab


Avatar de albazero
albazero
Sosheur
09-11-2023

Je vous dirai même plus: j’ai changé de portable entre temps, donc tout a été réinitialisé. Toujours le même problème.

Je crois que je dois accepter: aucune notification de messages dans ma boîte vocale si je suis en wifi ou sous un autre opérateur en France?

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    09-11-2023

    Bonjour albazero 

     

    Sur mon téléphone Samsung, je reçois la notification de la Messagerie Vocale en étant connecté ni au wifi, ni à la 4G. Par contre, pour écouter le message, cela ne fonctionne qu'avec la 4G.

    Avez-vous autorisé la notification de la Messagerie Vocale dans les paramètres de votre téléphone ?

    • Avatar de albazero
      albazero
      Sosheur
      09-11-2023

      Dès que je vois et comprends, sur l’iPhone la boîte vocale visuelle fait partie des réglages du téléphone, il n’y a rien de spécifique à faire…

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