Discussion de forum
Résolu
Carte sim activé mais pas de reseau
Bonjour à tous, J ai changé de téléphone pour un Samsung S6 edge et du coups j ai du changer de format de carte sim. Je la commande, je la reçois, je l active via l applications (hier soir) et au fin...
- Le staff Sosh nous récemment dit que, pour une sim défectueuse les boutiques orange changeaient les sim. Elles avaient été sensibilisée pour cela, et si certaines font payer le service les clients peuvent en demander le remboursement ... Maintenant ça reste théorique et vous pourrez toujours dénoncer sur le forum les boutiques oranges qui ne joue pas le jeu 😉
Bonjour wallagen shogun ,
Dans une boutique Orange il peuvent faire un renouvellement de sim.
PhilippeG
Fastoshdavid
Top Sosheur
Top SosheurLe staff Sosh nous récemment dit que, pour une sim défectueuse les boutiques orange changeaient les sim. Elles avaient été sensibilisée pour cela, et si certaines font payer le service les clients peuvent en demander le remboursement ... Maintenant ça reste théorique et vous pourrez toujours dénoncer sur le forum les boutiques oranges qui ne joue pas le jeu 😉
Bonsoir,
Donc ce soir je suis allé en boutique Orange (celle dans la gallerie marchande de Carrefour Mulhouse)
et j'ai été tres bien acceuilli (meme avec le café) et mon probleme a été résolu.
En effet ma carte sim etait bien defectueuse, ils me l'on remplacé de suite et cela gratuitement, cela a pris 10mn (sans compter l'attente car il y avait enormement de monde) et au finale je peux enfin profiter de mon nouveau smartphone.
Encore merci pour votre aide, heureusement qu'il y ai au moin la communauté avec des gens reactifs comme vous l'avez été.