Discussion de forum
DOns
11-12-2018Sosheur occasionnel
carte sim activé, pas de sms, appel et internet
Bonjour, Je suis niuveau client avec portabilité de numéro, ma carte sim a été activé hier. Je reçois les sms mais ne peux pas y répondre. J'ai déjà essayer de reémarrer mon telephone plusieurs ...
SabrinaD
Webconseiller
11-12-2018Bonjour Lilia.BC,
Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer par message privé vos coordonnées, numéro de mobile et les 13 chiffres inscrits sur la carte SIM insérée dans le mobile utilisé.
Qu'entendez-vous par "sauf que je suis un ancien client" ?
Sabrina Webconseillère