Discussion de forum

Avatar de Cyril679
Cyril679
Mini sosheur
22-04-2023

Carte sim non détectée après activation

Bonjour, J'ai activé ma carte SIM aujourd'hui au numéro de téléphone indiqué, et in m'indique à la fin la procédure que je dois juste éteindre et redémarrer mon appareil. Après l'avoir fait, ma car...
Avatar de rolandK
rolandK
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23-04-2023

Bonjour Cyril679

 

Vérifiez si la sim fonctionne dans un autre téléphone. Cela permet de cerner d'ou viens le problème. 

 

 

 

  • Avatar de Cyril679
    Cyril679
    Mini sosheur
    23-04-2023

    Bonjour Roland,

    Merci également pour ta réponse.

    J'ai testé les deux emplacements carte sim dans mon téléphone et j'ai aussi fait un test croisé dans un autre téléphone. A chaque fois, même constat : message "Aucune carte Sim".

    D'autant que juste avant de mettre la carte sim Sosh dans mon téléphone, la carte Bouygues était correctement reconnue.

    J'ai éteint / redémarré le téléphone pour chaque essai, laissé passé une journée, rien n'y fait.

    Je mets en cause la carte Sim Sosh.

    • Avatar de labougeotte
      labougeotte
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      23-04-2023

      Bonjour Cyril679 

       

      Vous dites :  la carte Bouygues était correctement reconnue. Ce n'est plus le cas ? La portabilité a lieu à quelle date ?

      • Avatar de Cyril679
        Cyril679
        Mini sosheur
        23-04-2023

        La portabilité a eu lieu le 22/04.

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