Discussion de forum

Avatar de Stanitooo
Stanitooo
Sosheur occasionnel
08-09-2018
Résolu

Carte sim pas activée

Bonjour Je viens de pacher chez sosh ! Et pour l instant c est la galere. Impossible d activer ma carte sim...par telephone on me demande mon code confidentiel mais je ne l ai pas encore reçu.(pas d...
  • Avatar de Lecurieux
    Lecurieux
    08-09-2018

    je suis presque sûr que la portabilité est programmée pour aujourd'hui ? alors qu'il fallait l'activer avant la date de portabilité comme indiqué sur le mail d'activation. 

     

     

Avatar de AlexandreK
AlexandreK
Ancien intervenant Sosh
11-09-2018


Bonjour Stanitooo,


N'ayant aucun retour de votre part, je suppose que vous avez trouvé une solution. Je reste néanmois à votre disposition.


Bonne journée,

AlexandreK

  • Avatar de Balth62
    Balth62
    Sosheur occasionnel
    14-09-2018

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème que vous.
    La portabilité devait se faire entre 11h et 15h. Or je n'ai pas activé ma carte SIM avant aujourd'hui. Après l'avoir mise dans mon téléphone, je peux recevoir les appels et les SMS, mais ni appeler, ni envoyer de SMS et ni aller sur internet (pas de logo 4G, 3G etc.)

    Je ne souhaitais pas utiliser le numéro temporaire.

    L'activation de la carte SIM n'est plus possible sur mon espace client.
    Comment débloquer la situation ?

     

     

    Cordialement.

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